疫情期间，快递能否送达，1月31日国家邮政局发布的《疫情防控期间营业网点操作规范》给出了明确答复：可以送，不过要依照新规定办理。这份公告不但解决了大家所关注的快递相关问题，还告知我们在收寄物品时增添了几道安全流程，尤其是消毒以及验视环节，不要嫌繁琐，这全都是为了掩护你我他。
营业网点这样操作
在疫情这段时期，营业网点变成了防控方面的重点区域。按照规范给出的要求，全部网点都需要配合本地的卫生部门，严谨地去执行收寄验视制度。工作人员在上岗之前就能够测体温，口罩必须要戴好，这既是针对自己负责，也是针对前来寄件的客户负责。
网点每日都需定时进行消毒，门把手、柜台等这些经常会触碰接触的地方绝不能被放过。当碰到有客户前来寄件时，营业员得在客户面前验视内件，查看是否存有违规物品。尤其是那些包装得严严实实的箱子，必须要打开予以确认，这可是硬性规定。
哪些东西不能寄
此次规范着重突出了两类物品，第一类为野生动物，此乃绝对严禁收寄的，一旦发现便需即刻上报，第二类是生冷鲜产品，诸如海鲜、冻肉这类，鉴于运输过程里的消毒问题，这段时期不建议大家进行交寄。
倘若你打算将医疗用品寄往疫情重点地区，像口罩、药品这类，那就需要在系统里把内件属性登记得清清楚楚且明明白白。包装同样要万分仔细，用以防止在运输途中出现破损状况。如此一来，不仅能够确保物资安全无误地送达目的地，还会方便进行追踪管理。
投递服务有新变化
目前投递员的工作方式同先前存在差异，他们在出门进行送件操作之前，需要先测量体温，于全程当中都不能摘下口罩。去往投递点时，不会如以往那般直接敲门，而是预先打电话与收件人商议，怎样交付最为安全。
变为首选投递方式的是智能快件箱，如此这般能够减少人员之间的接触。要是存在必须当面签收的现实状况，那么双方也都务必要保持安全距离。一旦遭遇特殊情况而导致无法完成投递，投递员就需要及时朝着当地邮政管理部门去进行汇报，而绝对不可以擅自予以处理。
绿色通道怎么走
疫情防控物资运输设有专门的绿色通道，通知作出要求，要确保这条通道运转得顺畅，物资运输需规范且有序，运输车辆享有优先通行权，保证医疗用品以及生活必需品能够以最快速度送到有需要的人手中。
身为司机以及押运人员同样需将防护工作落实到位，车上必须配备消毒用品。针对于长途运输的情况而言，要预先规划好路线，知悉沿途的防控要求，防止在路上出现耽搁的状况。应急运力同样需要准备妥当，随时用以应对突发需求。
个人防护不能少
有没有寄件的需求的情况下，或者是有没有收件的需求的情况下，个人防护都必须要做到十分到位。前往营业网点去办理业务的时候要佩戴口罩，等候，队列排队要保持一定距离。收到快递之后，最好是首先用消毒液喷洒一下外包装，处理完毕之后要及时洗手。
若是家中存在着老人以及小孩，那就更可要留意上心。在帮他们去取快递之时，要多多地注意防护措施，拆包之后的废弃包装不要随意丢弃扔出，进行集中处理方才更为安全。将这些小小的习惯持续坚持下去，便能够把风险降至最低程度。
遇到问题怎么办
于寄件以及收件的进程当中，要是碰上了困扰，像是快递出现延误情况、物品有损坏现象，又或者是对于防疫操作存有疑问那般，能够先去联络快递公司的客服人员。要是没办法解决的话，接着再向邮政管理部门予以反映。
时至今日，各个企业均在严谨地施行规范，绝大多数问题均可妥善予以处理。倘若真的要选择走投诉途径的话，务必要记好保留单号以及沟通记录，如此一来处理起来会更为快捷。在特殊时期需相互理解，然而也切莫委屈了自身的合法权益。
看完这些新的规定之后，你对于疫情期间收发快递这件事儿放心了呢有没有，有没有碰到什么特别的状况，愿意的话欢迎在评论区域聊聊你所经历的事情，要是觉得有什么用处那就点一个赞分享给身旁的朋友吧！
