历经十五年的漫长长跑，最终还是落下帷幕，亚马逊即便身为全球电商巨头，在中国电商市场却终究未能跑赢本土竞争者，当它宣告关闭国内业务时，有一个需要深入思虑探究的关键问题突显：究竟为为何，于美国能够势不可挡、所向披靡的亚马逊，在中国却遭遇挫折、铩羽而归呢？
水土不服的十五年
2004年，亚马逊花费7500万美元收购卓越网，从而正式迈进中国大门。那个时候，中国电商市场尚处在萌芽期，淘宝才刚刚成立了一年，京东才刚刚着手布局线上业务。按常理来说，拥有成熟商业模式以及雄厚资本的亚马逊，本应该抢占到先机的。
然而，一十五年来，亚马逊于中国电商市场里的份额一直徘徊于大约百分之一之处。按照艾瑞咨询给出的数据，去年之时，阿里巴巴与京东这两家公司在于国内的市场分额总计高达百分之八十一点九，留给亚马逊的空间极为微小。
支付方式的错位
美国民众惯于信用卡支付，亚马逊进入中国后亦沿袭了此思路。然而彼时中国消费者信用卡普及率低，更多人惯于货到付款，或者前往银行柜台进行转账。这般支付习惯的极大差异，致使亚马逊于支付环节在起跑之时便已落败。
2004年，阿里巴巴早早就推出了支付宝，专门用于解决买卖双方支付信任方面的问题。到了2017年，亚马逊终于在中国推出了Amazon Pay，这时中国消费者早就习惯使用手机扫码支付，甚至连现金都很少携带了。
会员制度的尴尬
美国的亚马逊Prime会员，可享购物折扣以及免费快递，还能够捆绑视频、音乐等多项服务，这样的做法在美国确实起到了作用，会员们乐意去为一站式服务付钱。
但要是把这一整套模式迁移至中国，那就全然失效了，中国的电商平台早就将免运费视为标配服务，Prime会员所具有的那种免运费优势，在中国消费者看来根本不值一提，没有充足的用户基础，亚马逊在中国也没办法搭建起完备的会员生态。
购物习惯的鸿沟
中国消费者所拥有的购物习惯，是经由本土电商企业逐步地、一点点地培育起来的。淘宝教会了中国人如何在网络上去寻觅便宜的货品，京东让消费者感受到了当日送达的那种速度，拼多多挖掘出了下沉市场里社交电商方面的需求。
亚马逊的界面设计，多年未曾改变，购物流程亦是如此，始终维持着美国市场的简约风格。然而，中国消费者更青睐热闹的促销活动，还喜欢详细的商品评价，以及即时的客服响应，亚马逊却都未能予以提供！
竞争壁垒的缺失
中国电商领域的市场竞争呈现出超乎寻常的激烈态势，其中，除了阿里以及京东这两大占据显著地位的巨头之外，还存在诸如苏宁、国美等传统企业纷纷展开转型行动的情况，另外，陆续兴起的拼多多也加入其中。各个平台都借助补贴、满减、再加上秒杀等一系列方式来争抢用户。
一直以来，亚马逊始终秉持稳健经营的理念，极少投身于价格战之中。然而，这样的策略在国内市场明显是无法行得通的，不但没有价格方面的优势，而且没有独家的商品，同时也缺乏独特的服务，身为消费者的话，究竟凭借什么缘由去选择你呢？
未来的新方向
关于中国这块市场份额，亚马逊并非全然舍弃。于做出关闭国内电商业务这一宣布之际，亚马逊清晰表明，会持续促使海外购、全球开店、Kindle、云计算这些业务在中国朝前发展。
这表明亚马逊将其战略重点，从原本的本土电商，转移至跨境电商以及云服务部分。实际上，亚马逊海外购在近些年呈现出快速增长态势，中国消费者对于进口商品的需求始终保持着旺盛状态。并且，亚马逊云服务在全球所处的领先位置，也能够为中国的企业客户给予技术方面的支撑。
亚马逊于中国电商市场出现败退情形，在一定程度上体现出了这样一个现实状况，那就是哪怕身为全球巨头，要是无法在本地化方面投入充足精力，同样是极其不容易在竞争异常激烈的中国市场稳固立足的。
你认为亚马逊于海外购方面的业务具备在中国市场达成突围之可能性吗，欣然欢迎前往评论区留下话语展开探讨，要是你感觉就此篇内容存有协助效用，牢记点赞并分享给更多的人。
