往往在每一年春节来临前的时候,“快递究竟何时会停运”这样的情况皆是众人最为关切在意的问题所在。毕竟年货能不能按时准时到家,完全全都得看快递小哥的最后一棒表现情况。身为主流快递当中的其中之一,申通过年到底还会不会继续送,这直接切实关系到我们每一个人的购物安排规划。
偏远地区提前停运是必然
有着不是在国里全都是统一时间去停止运营的情况,申通而是针对各个网点实际的状况通过灵活的方式来进行调整,对于新疆、西藏、内蒙古等地处于偏远位置的乡村,鉴于交通方面条件存在限制的缘故,一般是在春节之前大概一周的时间就会停止接收以及派送快件,在这些地方的网点当中工作的人员同样是需要回到家中去过年的,网点会预先张贴停止运营的通知。
将去年当作例子来看,云南某个有着山区的乡镇里的申通网点,在腊月二十三的时候就停止了派送的服务。要是你打算给处于这些地区的亲友寄送年货,最好是在小年前就把包裹给发出去。建议预先去查询目的地网点的具体安排,不要一直等到最后几天才开始着急。
城市地区春节不打烊但速度变慢
对于多数城市居民而言,申通快递在春节之际依旧会保持基本运营状态。在北上广深这类一线城市的核心地带,春节七天全程都会安排值班人员去负责收派快件。然而鉴于人手仅仅是平常的三分之一这般情况,快递实现送达的时效必然是比不上平常时期的。
通常江浙沪平常隔天就能抵达的包裹,春节期间或许需要三至四天。我身处杭州的友人去年腊月二十九所寄出的茶叶,一直到大年初三才送达上海。倘若你正等着某样东西过年使用,那最晚得在除夕前十天寄出,不然极有可能会拖到年后才能够收到。
商家发货时间才是最关键的变量
快递持续运行并非就意味着商家已发货,众多淘宝以及拼多多的店铺,会在腊月二十五前后这种时候,暂停发货操作,哪怕申通依旧处于运转状态,然而仓库要是没有人去进行打包作业,那也是毫无意义一事,特别针对生鲜食品类的商家而言,一般会提前更为长久的时段,停止接受订单。
去年,我于一家网店购置了海鲜礼盒,下单之际页面呈现正常发货状态,然而却拖延了整整一周毫无动静,客服称过年期间仓库无人值守了。在此建议大家,在购买年货时务必仔细看清商品页面的“发货时间”标注,倘若存在疑问应直接咨询客服,切不可仅关注快递公司的情形。
网点营业时间和取件方式有变
在春节这段时间当中,不少申通的网点会对营业时间作出调整,上午开门时间比较晚,下午关门时间比较早这是一种常态。有的位于小区附近的快递驿站有可能会直接关闭几天,包裹只能前往距离几公里之外的总站自行提取。去年大年初二的时候,我想要前去取一个有急用的包裹,跑了两个网点都遭遇了被拒之门外的情况。
相对稳妥的法子,是在出门去取件之前,先给网点打一通电话,以此确认一下它是否正在营业。要是包裹表明已经抵达本地了,然而却很长时间都没有被派送,这时候主动去找快递员联系,沟通协商约定好取件的时间,如此这般可比干巴巴地等着要可靠得多。另外,有些网点还会将多个包裹合并在一起,然后通知去取件,这样就能减少来回奔波跑的次数了。
客服响应慢需要多点耐心
过年那段时间,申通的客服热线以及在线咨询都会变得极其难打通,平常几下子就能接通的人工服务,春节期间没准等上半小时都没人搭理,这是由于值班客服数量有限呐,可咨询量却跟平时没什么差别。
要是你碰到了快递长时间处于停滞状态的情形,建议首先历经官网或者APP的物流轨迹自行展开查询。确实存在迫切需要人工予以协助的状况时,尽可能避开上午的高峰时段,在下午三四点拨打,其接通率会相对偏高一些。切莫由于客服回复较为迟缓便大发雷霆,他们同样也在坚守自身岗位从而为众人提供服务。
物资储备和人员值班有保障
因要应对春节时段的快递需求,所以申通总部会提前两个月做这件事,也就是开始储备包装箱、防水袋等物资。与此同时,会给那些自愿值班的快递员发放三倍工资以及春节红包,以此来保证主要转运中心不停摆。上海转运中心去年就存在这样的情况,有超过200名员工留守,其目的是保障长三角地区的快递流通。
对于每个省公司而言,还会去制定应急预案,其中像遇到大雪封路这种状况时该如何进行绕行,以及包裹积压之时怎样能够快速实现分流。虽说速度方面稍微慢了一些,然而包裹的安全性却是有着保障的。只要所涉及的并非是特别贵重的物品,那么交给申通过年期间进行运输的话,基本上就能够放心。
你家置办年货都完备了吗,本年度有没有碰到快递阻滞在半途中的情形,欢迎于评论区讲述你的快递经历,点赞并转发以使更多人瞧见这些实用信息!



