疫情出现了,谣言传播速度比病毒还要快。当你家族群中忽然传出“某地封城”“大蒜水能治疗新冠”这样的消息时,你点开去查看的那一瞬间,就已然变成了谣言传播链条里的一环。先别急着去否认,从2020年直至如今,在几乎所有重大突发疫情期间,90%的人都接触过各种各样的谣言,可这背后的传播机制以及受众心理,要远比我们所想象的更为复杂。
重大疫情谣言为何总是“首发命中”
重大突发公共场合的医疗卫生事件常常伴随着极大的不确定性,2020年新冠疫情刚开始的时候,武汉“封城”的消息传出来仅仅几个小时,关于“某医院出现尸体没人去处理”的图片文字就在微博、微信上拼命地转发,这些消息通常在官方通报之前就发出来了,利用的是公众对于未知的惧怕以及对信息的极其渴望。
为啥谣言常常能比真相跑得更快呢?是由于谣言传播依照“首位效应”,最先出现的那个信息,不管是真是假,都会在人们的脑海当中占据主要地位。在2020年1月31日的时候,“双黄连口服液抑制新冠病毒”这样的消息在半夜发布,还不到一小时,各大电商平台上双黄连就被抢购光了,甚至有民众在凌晨就在药店排起长长的队伍。像这种速度,任何官方辟谣都根本无法企及。
受众接触谣言时的心理陷阱
处于焦虑与恐慌状态下时,人们的理性判断能力会出现大幅度的下降。2020年2月,上海某小区业主群流传出这样的消息,“附近超市有人感染,大家别去” ,尽管消息的来源并不明确,然而不到半天时间,周边三家超市的客流就突然下降了七成。这属于典型的 “宁可信其有”这种心理状态,在面对风险之际,人们宁可去相信坏消息,也不情愿进行冒险而忽略它。
另外存在着一种被称作“验证性偏差”的心理。在2022年上海疫情那段时期,有一则“解封时间已然确定”的传言于不同的社区群当中反复地出现,那些支持者会主动去寻觅证据用以证明这传言是真实的,就好比是“我朋友的朋友在街道办工作”这样的情况。这种心理致使人们更加倾向于去接纳符合自身期待的信息,却对其真实性予以忽视。
社交媒体如何成为谣言加速器
微信里,熟人社交圈是谣言最适宜的温床,2020年,一条“某医院医生用遗体做解剖”的消息,在多个亲友群里流转,发消息的人,常常还会添上一句“我同事亲戚亲眼所见”,这种凭借强关系的传播,致使接收者极难去质疑其真实性,只因传播者是家人或者好友。
与其他不同,微博更多是在饰演着谣言“巨型扩大增强器”的角色,在2021年南京发生疫情的那段时期之时,有一则关于“某小区出现确诊患者病例且决绝断绝隔离并跳楼”的视频,它被进行了多次的转码之后予以发布,其播放的数量迅速地突破了百万之多,微博本身所具备的匿名性质以及实行的裂变式传播方式,使得谣言能够在极短期内直接命中触及海量众多的用户群体,就算是后来平台将其予以了删除掉,然而所产生的影响却已然是造成了的。
谣言传播的规律与周期
每个谣言都具备它自身的生命周期,2020年出现的“武汉野生动物园跑了三只狮子”这一消息,从开始出现直至被完全澄清仅仅用了6小时,是典型的“短命谣言”。然而“新冠病毒是人工合成”这种阴谋论,从2020年初一直延续到2021年世卫组织发布溯源报告,其存在时长达到一年多。
也存在着能够追寻踪迹的传播规律,在2011年日本发生核泄漏之后,中国出现了“抢盐潮”,其中谣言传播显现出明显的“S”型曲线,一开始是缓慢地增长,在达到临界点之后呈井喷式地爆发,而在政府进行干预以及盐业公司辟谣过后又迅速地下降,2020年“板蓝根预防新冠”的传播途径,和十年之前几乎完全地相同。
治理谣言不能只靠删帖
有时辟谣行径反倒会致使谣言得以强化,在二零二二年年末时期,当“连花清瘟不能食用”这般的说法四处流传之际 ,某地的卫健委连夜发布了篇幅较长的文篇以期辟谣 ,然而到了第二天 ,与之相关的讨论的数据流量却反过来猛然增长高达百分之三百。从心理学的层面来讲 ,这被称作“逆火效应” ,也就是当人们遭遇否定状况的时候 ,会愈发执着地坚守原本所持有的观点。
具有成效的做法乃是提升信息透明度,在2020年北京新发地出现疫情之际,北京市政府每日举行发布会,公布确诊病例的轨迹以及流调细节,其结果是相关谣言数量相较于年初回落近八成,公众获取权威信息的渠道越是通畅,对于谣言的依赖程度就越低。
每个人都是防线也是关口
转发之前,多去问问一句“来源可靠吗”,在2020年的时候,江苏有一位退休教师,就因为转发了“某地即将封城”这样的假消息,从而被警方依照法律进行约谈。你也许会觉得随手一转并没有什么,然而每一条谣言的传播,都需要无数个“转发”去进行接力。
在2022年广州处于疫情期间那个时候,有一位大学生,他发现家族群里所流传的“核酸排队致感染”视频乃是旧闻新编,于是,他不但发了辟谣链接,而且还找出原视频拿截图来进行对比,最终成功地使得亲戚们相信这确实是谣言,你同样也是能够成为辟谣者的,很多时候呀,可以说真相仅仅只需要再多走那么一步。
上次于家族群内瞅见疫情谣言时,是径直划过去,抑或是克制不住点开瞧了呢?下次转发之前,会多费一分钟去查证不?点赞并分享此篇文章,以使更多人识破谣言的惯用手段。


