设置隔离区域并非是进行那种如同禁闭般的安排，存在着五十四间房间，怎样能够在同一时间妥善管理好人员的身体状况、心理状态以及一日三餐，有这样一套方案，它将责任切实落实到了具体的科室以及相关的人头之上，是值得那些从事管理工作的人员直接照搬去操作的。
组织架构定清谁拍板谁跑腿
对于集中隔离点而言，专门管理工作小组已然成立，其中领导小组承担着拍板决策的职责，其组长由校领导出任，成员涵盖后勤、医务及学工等部门的负责人，依据国家与学校最新的防控文件，并结合隔离点实际具备的条件来制定具体的措施，该领导小组每周都会召开线上碰头会，一旦遭遇突发状况便随时召集，绝不搞形式主义。
由工作小组负责进行落地执行工作，后勤处长担当起总协调一职。其下设置了医疗保障组，生活服务组，安全保卫组以及心理关怀组，并且每个组都指定有具体的负责人。举例来说，医疗保障组是由医务室主任带队前行，且还分为7名校医进行轮班工作；生活服务组是由物业经理进行统筹安排，宿管、保洁、送餐员各自履行好自身的职责。分工表做到人手一份的状况，以便避免责任推诿彼此扯皮的现象发生。
封闭管理硬规矩与软服务并行
全封闭管理在隔离点施行，入口处设有24小时值守的岗位。管理人员在入住时进行身份核验，登记相关信息，发放《留观人员须知》，当面告知房间分区、送餐时间、垃圾投放点等实用的信息。废弃的口罩必须要丢入专用的红色垃圾桶，每日由保洁员使用专人专车进行清运，不进行混装也不出现积压的情况。
虽然规矩十分严格，然而服务绝不能是冷冰冰的样子。隔离人员在被送到指定地点的时候，被褥就已经准备好了。食堂会按照登记的人数来进行配餐，配餐的标准设置为两荤一素再加上水果。餐费是由学校统一先行垫付，后续再进行结算。物业保障员会把餐盒放置到房间门口的小桌子上，敲一下门之后就立即离开。这样既做到了无接触，又能让隔离人员知晓饭已经送到了。垃圾袋挂在门把手处，每天上午十点会统一进行收取。
健康监测晨午两次加随时报
校医务室的医生，每天上午九点的时候，会身着工作服，戴着面屏去上门巡查。下午三点的时候，同样如此。他们手里拿着体温枪，还有记录本，会询问有没有咳嗽咽痛的状况，对于自报发热的人员，马上再测一次体温。信息十分钟里，温度不一样的人员要填进《发热转诊登记表》，与此同时通知后勤安排专车，通过独立通道转诊到定点医院。
每天早上七点以及晚上七点的时候，处于隔离状态的人员自己需要使用水银体温计进行自我测量，之后还要在小程序上打卡并上传相关情况。医务室的后台会实时对打卡率进行监控，要是连续出现两次漏报的情况，就会接到电话得到提醒。患有慢性病史的隔离者会被单独标记星号，医生在巡查的时候会专门询问其血压以及血糖的情况。如果药品数量不足，是可以由校医帮忙代开，并且校医会将药品送到门口的。
心理支持不搞形式化谈心
心理疏导的责任划分到隔离人员所属的院系或者部门，其中辅导员以及部门主管是第一责任人。规定每天最少要有一次通过微信或者电话进行的联系，并非只是简单的询问句“还好吗”，而是去聊食堂的口味是否合适、网速是不是够快、家里有没有困难。对话的内容要进行保密，仅仅向防控小组汇报平安的情况或者异常的状况。
对于那些情绪波动显著的个案，像因考研复习中断而产生焦虑情绪的学生，由持有心理咨询师证的老师进行介入疏导，在必要的时候连线校心理健康中心，提供每周两次的线上咨询服务，至今已经有三名学生通过这样的方式稳定了情绪以顺利度过隔离期，重点在于不让任何一个人感觉到自己被抛弃了。
一线人员先培训后上岗物资进出台账清
物业保洁人员、送餐员、宿管等身处一线的工作人员，在上岗前必定要通过医务室所进行的实操考核。考核涵盖的内容有七步洗手法、防护服的穿脱、消毒液的配比等等，只有每个人都顺利过关才能够进入隔离区。每日开工之前要测量体温并且做好记录，要是有出现发热或者呼吸道症状的人员，会马上将其调岗，安排进行核酸检测并让其居家观察。
防控物资储备标准为，按54间房满员运转14天的情况来储备。其中，口罩隔离衣消毒片等，由后勤管理处统一采购。采购后，入库出库都要填写《防控物资领用登记表》。领用人需签字，用途要注明是日常保洁还是应急消杀。洗手液按楼层进行配发，保洁工具用不同颜色区分。卫生间专用红色，走廊用蓝色，以此防止交叉污染。
应急联络网24小时不断线
有专人被后勤管理处指定，负责去对接校防控办，以及医务室，还有物业公司，三方相互之间的联系电话被印制成卡片，发放到每一个隔离房间。在夜间的时候，设有值班长，由后勤科长轮流进行值班，要是遇到水龙头出现漏水，或者电视没有信号这类生活方面的问题，宿管会在十分钟之内上门；要是出现患者发热等突发状况，值班长会直接启动应急预案。
物业保障员跟食堂送餐员是固定搭档，每天两次去核对用餐人数，以此来避免浪费。隔离结束要由医务室医生进行评估，然后出具书面解除证明，等到人员离开之后，空房马上进行消杀，通风两小时之后安排下一批人员入住。整套流程在学校经过三次实战演练验证，平均解隔时间不超过一小时。
要是你所在的单位在临时之际需要去搭建起隔离区，你觉得其中最难进行协调的那个环节究竟是物资的调配呢，还是跨部门之间的沟通呢？欢迎于评论区去分享你自身的实操经验，倘若觉得这篇文章有用处，那就请点赞并且转发给同样是负责防疫工作的同事！
