2020年春季时分，这全球手机业界最不愿目睹的黑天鹅到底还是腾空而起了，意大利实施封城举措，苹果关闭相关门店，诸多运营商停止营业，这些都已然不再是属于新闻标题范畴的内容，而是成为实实在在压在每一家手机制造企业海外负责人心头之上的有力证据，当欧洲市场这一对于中国手机品牌而言冲击高端的关键跳板忽然陷入停滞状态，那占比40%的份额反而成为了最大的风险暴露之处。
欧洲线下渠道冻结意味着什么
依赖线下以及运营商门店的欧洲手机销售，七成以上是这种情况，这跟主要依赖线上，国内占比超三成的格局简直完全不一样。从3月中旬起始，意大利、西班牙的部分运营商门店已然拉下了卷帘门。Counterpoint分析师Flora给出的判断十分直接：只要感染率没有下降，关闭门店就会从个别城市扩散到整个欧洲。
国产手机厂商的一名海外员工，向记者回忆道，两周之前，他们还于米兰旗舰店的开业做备货工作，当下整个团队均已转变为线上办公模式。线下渠道并非线上能够轻易替代的，毕竟欧洲消费者有着先摸到真机而后再进行付钱的习惯，并且运营商套餐与手机是捆绑在一起售卖的状态。店铺关闭后，这一链条便断裂了。
苹果三星同样在渡劫
苹果于3月14日发布的这个公告，释放出了一个强烈的信号，那就是，在大中华区以外的地方，其所拥有的全球所有零售店，至少会关闭到3月27日。虽说线上商店依旧处于在运转的状态，然而，由于没有了线下体验以及即时提货这些环节，高端机的转化率必然会出现打折的情况。三星却并没有发布类似的公告，不过，它在欧洲市场所占的份额要比苹果还要高，而且线下占比只会更多不会更少。
初步模型由调研机构给出，其显示，要是欧洲主要国家持续当下防控强度，那么二季度手机出货量也许会出现腰斩。隋倩表述堪称直白，她讲这并非是某一家的问题，而是整张桌子都被掀翻了。以往借助新品发布会、渠道铺货来拉动的增长曲线，在今年完全失灵了。
中国厂商的欧洲油门突然踩空
在去年四季度时，华为进入以及小米进入还有OPPO进入，全部都跻身到了欧洲前五，整体所占据的份额快要接近40%。而这个数字的背后，存在着数年时间的渠道深度耕耘情况跟品牌投入情况。华为刚刚搭建好了HMS生态，小米在西欧的增长速度迅猛冲到了90%，OPPO在去年的时候销量实现了两倍的增长，今年原本计划要进入德国以及葡萄牙。
目前，所有扩张规划均需按下暂停按钮。一位OPPO海外市场的负责人向记者予以承认，在办公楼周边出现确诊病例之后，团队即刻转换至远程办公模式。因人员无法亲临现场对于渠道拓展而言重交付的工作根本无法开展对于门店谈判而言重交付的工作根本没法推进对于运营商准入而言重交付的工作根本难以推动此前储备的货物积压于仓库新的订单不敢下达。
供应链和库存进入高压时刻
在疫情还未暴发之前，行业之中普遍存在这样的预期，也就是2020年全球手机出货量将会呈现出微微增长的态势。到了2月份的时候，Strategy Analytics甚至还将预估数额从增长4%调整成为下降1%，那个时候大家都觉得只要武汉能够成功掌控局面，那么就不会出现什么大的问题。然而到了三月份，欧洲，日韩以及中东地区全部都出现了严重疫情爆发的情况，如此一来，那个数字瞬间就变得站不住脚了。
如今，哪怕是最保守的估算，那也是全年处于下滑态势且幅度在5%以上，隋倩所领的团队，更是给出了低于12亿部的判定。而这就表明，在全球范围内，手机售卖数量将会减少将近1亿台。上游的芯片领域、屏幕方面以及代工厂，全都面临着订单被削减的情况，库存周期从原本的45天被拉长至70天，现金流紧张的可不只是品牌方，整条供应链都在艰难熬着。
线上救火与内容突围
关闭店铺并不等同于什么事情都不去做，Flora所给出的建议具备务实的特性，将社交媒体视作全新的战场，在线上的折扣实施时做到力度更大，在物流方面要推行无接触配送的方式，这些在国内已经经过验证的办法，放置于欧洲依旧会产生作用，只不过执行的速度需要更为迅速。
而另一条路径是内容跟服务的捆绑，居家隔离的情况会致使游戏、影视、健身 APP 的使用时长被推高，手机厂商的应用商店以及内容会员存在接住这波流量的可能性，那么硬件所赚不到的钱，服务能不能去补一点呢？这个曾无人认真思考过的问题，如今必须要思考了。
活下去比冲高端更优先
去年四季度，华为于欧洲仍可守住百分之十七的份额，此份额仅次于苹果与三星。倘若没有疫情，二零二零年原本是国产厂商站稳五百美元以上价位的关键年份。如今，欧洲的消费信心下跌速度比股市更快，失业担忧会直接对换机周期产生压制。
厂商内部已然着手进行KPI的调整，有一位国产品牌欧洲区的员工透露，销量目标不再予以强求，核心考核转变为现金流以及渠道关系的维护，在这个时候，究竟是谁会率先断粮，又是谁会率先撤场，那么恢复期就会失去自身相应的位置，稳住态势，等待市场重新启动，这是所有人共同一致的口径。
疫情终究会过去，然而留给手机行业的问题相当现实，要是欧洲这种具有高门槛的市场都没办法给出稳定的增长预期，那接下来的五年该往什么地方去呢，你认为厂商是应该继续执着于欧洲，还是转向去深耕其他新兴市场呢，欢迎在评论区说说你的看法。
