有外国人士来到中国，无需再于满大街寻觅现金了，11个相关部门联合发布文件，旨在要将数字化服务的关键脉络予以打通，而这场针对入境游的支付方面的变革，才刚刚拉开序幕。
博物馆和景区的线上预约终于认外国证件了
曾经，外国游客想要在线预约故宫门票，却发觉身份证选项后面不存在护照栏，最终只能拜托国内朋友代买，或者找旅行社加价购买。此次，《实施意见》明确提出要求，文化场馆须优化境外人员常用证件线上预约，这意味着护照、外国人永久居留身份证将会正式接入预约系统。
2025年，北京故宫博物院接待境外游客达38万人次，其中超过六成表示线上预约时遭遇过证件不匹配方面的问题，现阶段杭州良渚古城遗址公园已率先开设多证件预约通道，境外游客填写护照号便可直接生成入园二维码，此项改动技术成本并不高，却困扰了老外好几年。
坐地铁也能刷Visa卡了 不只是北上广深
由深圳地铁去年于罗湖口岸开展的试点国际银行卡购票之举，实现了单日外籍乘客服务突破 1200 人次佳绩 今日此项政策出台明确对存在条件城市之推广该服务予以大力支持 据此预计自政策发布之后 在 2026 年底以前 诸如成都 杭州 西安等热门旅游城市核心站点均会纷纷展开相应响应而推进跟进之举。
尤为值得予以关注的是，交通出行平台所开展的多语种改造，滴滴国际版已然支持英文界面以及境外信用卡支付，高德地图正处于测试日语、韩语导航播报的阶段，对于那些频繁往返于长三角、大湾区的商务人士而言，跨城通勤的数字化衔接会显著降低因语言障碍所引发的误车风险。
酒店前台自助机不再把护照当外星文件
有消息从上海浦东某五星级酒店前台主管之处透露出来，以往的时候，外宾办理入住平均所耗费的时间为7分钟，此时间是内宾办理入住平均耗时的三倍之多，这是由于在系统录入护照信息时，需要手动依照每个字去进行敲击所导致的。当下，正在呈现出一种态势，即支持护照芯片读取功能的自助入住机越来越多，境外旅客在办理入住时，只需把证件插入进去，10秒钟便能够完成信息的采集。
住宿登记方面，民宿以及公寓这类非标准住宿向来属于登记盲区，杭州有位网红民宿老板，曾因协助外籍住客前往派出所进行登记而遭受罚款，政策所提及的线上预登记服务以及优化网上申报流程，实际上乃是运用数字化工具，将住宿登记这一法定义务予以简化，使得入住民宿的游客凭借手机便可自行达成报备，无需房东跟随前去办理相关事宜。
境外人员综合服务平台不是又一个闲置App
曾在各地尝试推行的国际版服务程序，多数陷入了下载量少、更新迟缓的恶性循环之中。此次着重强调的数字化综合服务平台，更趋近于聚合式入口，并非重新开辟路径。去年年底于上海上线的“International Services Shanghai”，整合了外事、文旅、交通、消费等34项服务，每日活跃用户数量已突破5万。
关键的不一样之处在于接入现存的高频类程序，譬如借由微信小程序去提供英文版的政策查询，于支付宝当中嵌套离境退税计算器，这种轻量级的嵌入相较于让外国人士专门去安装一个冷门的软件着实更具实际意义。北京正在对把首都之窗外文版同 12367 移民服务热线数据予以打通这件事论证探讨，以便达成咨询投诉一次处理的状况。
在线旅游平台的境外专区不能只是翻译界面
去年，携程国际版Trip.com助力入境游，产生了约70亿的交易额，然而众多境外用户反馈说，在搜索中国景区时，依旧摆脱不了那几个处于优势地位的景点。政策明确划定线路规划和导游专区，规定平台要依据境外游客的实际兴趣来进行定制，而非将中文界面的内容直接翻译过来。
显示近期穷游网发布的入境游报告，二线城市的非遗体验、乡村民宿正成为欧洲游客新宠。平台专区可尝试将“苏州学刺绣三天两晚”这类深度产品拎出单独展示，而非与国内跟团游混在一起。这需平台调整算法推荐逻辑，亦是差异化竞争的机会。
订单履约管理要治治杀熟和强制取消的老毛病
预订国内酒店的境外游客，在通过Booking进行预订时，有时会碰到到店后被告知订单无效，进而被引导现场以高价开房的状况。政策提出要规范在线旅游平台订单履约管理，推动流程透明化以及标准化，直接所针对的就恰是这种会损害目的地形象的灰色操作。
文旅部监管平台有数据体现，在2025年涉及境外人员的住宿投诉里，订单被单方面取消的占比为37%。接下来要推行电子合同标准化模板，明确退改规则的展示位置，如此问题对于境外游客看不懂中文小字免责条款的情况才能从根本上得到解决。这并非是技术方面的难题，是平台愿不愿意将外宾权益放置进保护清单的态度方面的问题。
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