那137亿的阅读量背后，存在着疫情所逼出的信息平台的真实价值，并非在于帮人去打发时间，相反是在关键时刻能够救命，能够买菜，能够让人看病。而且数字生活并非是未来概念，而是自2020年1月21日UC上线“抗击肺炎”频道那一瞬间就已然启动的生存刚需。
疫情地图不只是一张图
1月23日，武汉封城当日，UC全国疫情地图功能的访问量瞬间达到顶峰。人们头一回这般急切地想要知晓两个数据：全国确诊了多少病例，自家小区有没有确诊情况。4月3日所发布的数据表明，“确诊小区”以及“本地疫情”成为了80后、90后的每日打卡项目，他们每日清晨醒来做的第一件事并非刷朋友圈，而是查看自己所在街道的病例数字有无新增。
该功能背后顶着一项存在技术压力的事情，此压力是实时对接各地卫健委数据的那种，情形是没有现成接口，也没有统一格式，运营团队得通过手动抓好数据，进行交叉验证，还要标注坐标，经过这些之后，才使得数亿用户在手机上能看到那个不停在变化的红点分布图，这并非是在炫技，其实是恐慌情绪下唯一能起到靠谱作用的定心丸。
医生在线化解的不是小毛病
疫情那个阶段，UC“医生在线”服务的访问量差不多接近一亿次，然而这并非是用于治疗感冒的。有一位在武汉的产妇，在二月初的时候出现了孕期并发症，她既不敢前往医院，又没办法联系上社区，借助平台找到了在线的妇产科医生，那个医生指示她在家里进行初步的处理，于此同时还帮她协调了定点医院的绿色通道。同样的情况，好多患有慢病的患者对于处方药续方的需求，也是依靠线上问诊得以完成的。
常规渠道在平时完全能够解决这些需求，然而处于封控状态时，信息平台变成了唯一的通路。并非互联网医疗突然变得好用起来，而是线下通道被堵死了，线上服务成为了独木桥。9300万次功能服务访问量当中，每1次都是一家人在电脑以及手机前等待而来的解决方案。
60后和90后第一次信息同步
曾经，家庭群里是谣言极易泛滥之地，疫情出现后，两代人之间的信息水平，在此之前从未有过地被拉近。有数据表明，90后特别喜欢运用“谣言粉碎机”进行查询，之后立刻将“抽烟能防病毒”的辟谣链接转发到家族群中。而60后的父母，整天都频繁浏览“返程政策”，把各地的隔离天数以及核酸要求的截图保存到手机内部。这么做只是为了能够适时提醒在外地工作的孩子，避免他们算错日子而无法顺利归来。
有意思的是，两代人的信息相关习惯在这儿交汇了。年轻人头一回主动教爸爸妈妈使用搜索功能，老年人头一回晓得为啥大数据能够预测疫情的发展趋势。钟南山八十四岁，李兰娟七十三岁，两位老人成就了三代人一同关注的独一无二的“网红”。张文宏说的那句“党员先上”在UC单条视频的播放数量突破了两千万，评论区域里没有出现相互争执的情况，大家都表示 “听他的”。
宅家消遣暴露地域性格
全国所有人都处于隔离状态，然而究竟怎样宅着，其间的差异却极大。UC小游戏后台所呈现的数据表明，北京的用户平均每日玩游戏的时长，相较于全国的平均数值，高出了32%，像斗地主、消消乐这类较为轻量级的游戏，在2月份达到了峰值。沈阳的用户在刷小视频时，赋予了其一种仪式感，每一条本地老铁分享的烤串教程、冰雕制作视频，都能够收获数万条“666”的评论。
重庆地区的人，在小说相关话题的区域表现得尤为活跃。在2月14日情人节那一天，重庆范围内小说的追更比率急剧上升，有一些书粉在评论区域写下了“没办法出门去吃火锅，唯有看霸总类型的文章才能够感到过瘾”这样的话语。这些微小的数据并没有什么重大且宏伟的意义，然而它却表明了一件事情：当物理层面的空间受到限制时，数字领域的空间就变成了唯一能够用来放置生活习惯的所在之处。
海外疫情把距离拉近又拉远
3月初起始，UC后台搜索热词出现显著偏移，美国确诊突破10万的那一日，“美股熔断”搜索量在一小时内增长了17倍，意大利封城消息传来之际，“群体免疫是什么意思”成了当日飙升最为迅速的问题，许多人初度认真查询“瑞德西韦”的读法，即便该药在国内根本未曾上市。
更具细节的是那些关于入境政策查验的情况。留学生是否要返回国内、中转哪个国度无需签证、落地后的隔离是自行承担费用还是免费——这类问题不存在标准的答案，每个家庭都有着自己精打细算的考量。UC将各个国家使领馆的通知、机场公布的公告、疾控中心给出的提醒整合成为动态的专题，更新频率最快的时候是每10分钟就进行一次。这并非是媒体所擅长的深度报道，而是由刚性需求催生出的信息服务在细致程度上的进一步划分。
信息平台长成数字基建
疫情还没发生以前，根本就没有人会将 资讯App跟基础设施关联在一起。要是把那1.95亿小时的用户总时长搁在平常时段，仅仅能够表明内容具备吸引他人的特性，而放置在当时情况下，所蕴含的意义却是：人们于这个平台之上达成了对于疫情的认知构建，实现了生活物资的补充供应，完成了对公共政策的理解领会，甚至还达成了家庭内部不同代际之间的沟通交流！
从叫“医生在线”的，变为叫“口罩预约”的，从关乎“生活物资”的，到涉及“确诊小区”的，UC在两个月的时段里迅速生出一个功能矩阵。这并非预先筹谋好的产品路线，而是被疫情逼迫出来的需求响应。单个的工具处理不了复杂的危机，唯有那种能够持续接入新场景、新资源的生态型平台，才能够在断链的社会当中充当那个不中断供电的枢纽。
已然成为过去的是那一百三十七亿的阅读量，目前欧美疫情仍处于令人焦虑的状态，尚未达到顶点的是印度以及南美洲的相关数字，当未知的下一次冲击降临之际，我们还能不能依赖这些临时构建起来的数字桥梁呢？
你手机里最离不开的三个信息服务平台是什么？它们在过去三年帮你解决过什么实际难题？评论区聊聊，让好用的功能别被埋没。
