仍在因ETC相关问题寻觅不到客服困扰不已吗？全国统一的ETC客服热线95022早已开通好些年了，一旦遭遇扣费出现异常、设备发生故障等诸般问题，径直拨打便可，千万别再拨打错误的电话号码徒然耗费时间啦。
全国统一客服热线怎么用
2019年12月10日，全国ETC服务监督热线95022正式开通，在此之前，各地仅有省级客服电话，跨省出行遇问题极难解决，如今，无论在北京办理的ETC，还是在海南办理的ETC，只要拨打95022，就能获得统一服务。
这个电话的工作时间段为每天早上8点直至晚上8点，在节假日期间也不会休息。要是遇到占线的高峰期，建议避开周一上午以及节假日返程的高峰时段再去拨打。在通话之前要准备好车牌号以及ETC设备编号，如此能够帮你更加快速地解决问题。
线上客服渠道同样便捷
有个好帮手，它不是电话，乃是微信里的ETC助手公众号。此公众号乃是由不少ETC发行方一块儿联合运营的；你能够在它上面去办理申办业务、充值业务、开发票等业务；并且客服响应速度一般常常要比电话还要更快一些。
可直接搜ETC服务小程序的支付宝用户，或者借助支付宝车主服务去办理相关业务。这些线上渠道支持图文聊天，碰到设备故障能够拍照上传，客服看得更为清楚，解决问题也更为精准。
2020年后不装ETC会怎样
在2020年起始之后，就算不进行ETC的安装操作，你依旧能够驶上高速公路，收费站当中保留着人工通行的通道。然而，这些通道的数量是很少的，在节假日处于高峰时期的时候，排队超过半小时是很平常的事情，望着旁边ETC车道车辆快速驶过，那种感受着实是让人感觉不太好受的。
尤为关键的是，经人工通道去缴纳费用不存在优惠情况，然而ETC用户，在整个全国范围内通行所产生的费用能够打九五折。恰似从北京驾车前往上海，单一方向道路通行所需费用是五百多元，若驾驶者安装了ETC，跑这一趟便能够节省二十多元，要是一年之中进行几次长途驾驶的话，如此累积下来就能省下好几百块钱。
免费安装为何还要推广
银行或发行方承担ETC设备成本以及安装费用，个人用户不用付费。有些人因跑高速不多便不安装，然而即便一年仅跑一次长途，省下的过路费也足以支付一顿饭钱。况且如今安装流程极为简单，通过线上申请设备会包邮到家，自行激活即可。
ETC 的推广，实则是国家迈向取消省界收费站的关键一步，往昔开车跨省份，于省界之处需停车去缴费，节假日之时常常会拥堵绵延数公里，当下借助 ETC 电子识别技术，车辆穿越省界宛如驶过普通门架一般无需停车，整体全国路网的通行效率得以大幅度提升。
不常跑高速也有用武之地
ETC所涵盖的应用场景，早就已经超越了高速公路的范畴。当下，全国范围内主要的机场停车场，像是首都机场、浦东机场，都能够支持ETC支付，在车辆进入以及驶出停车场的时候，会自动进行抬杆操作并且扣除费用，其速度相较于扫码支付要快出许多。
不少城市之中的加油站也已然开通了ETC支付，诸如中石化、中石油的部分网点，在加完油之后便会直接从ETC账户进行扣款，而无需掏出手机去扫码。在未来，商场停车场、洗车店都会相继陆续接入，ETC将会如同手机支付那般成为日常使用的工具。
全国ETC普及率有多高
直到2019年12月18日，全国ETC用户累计数目达到19223.44万，超过了1.9亿的发行设定目标。江西凭借115.82%的完成比率位居首位，广东、江苏紧跟在后面，然而黑龙江、吉林等地的普及程度相对比较低，存在着很大的提升余地。
2018年时办理存在困难，使用率还不到三成，不过到了2019年就实现了全国范围覆盖，用户数量突破了一亿，ETC的推广速度十分惊人，以前认为办理ETC繁复的那部分车主，当下大多态度转变觉得很不错了，毕竟设备是免费的、通行能够享受折扣，就连停车加油的时候也都可以使用，实在是寻觅不到进行拒绝的缘由。
你是否安装了ETC呢，平常使用ETC时有没有碰到什么麻烦的事情，或者认为哪里格外方便呀，欢迎在评论区分享你的经历，点赞并转发以便让更多的车友看到这些实用的信息。
