此轮疫情于成都突然来袭，恰处于暑期旅游最为兴旺之际，众多人员出行安排被打乱，预订的酒店以及机票该如何处置，能否予以退还，遂成为当下最为令人头疼之事。当前多家在线旅游平台已紧急颁布退改政策，符合相应条件的订单基本均可进行无损取消。
酒店订单可申请免费取消
若你预订了经由携程平台的成都区域酒店，因疫情致使无法正常入住，此刻能够提交相关证明材料去申请免费取消。同程旅行也表明了针对在7月16日前下单，入住日期处于7月16日至22日之间的成都酒店订单，未入住的全都能够取消。此项政策直接化解了游客最为担忧的钱款损失问题，操作起来也较为便利。
要留意的是，申请免费取消之际得备好相关凭证，比如说你所在社区或者单位开具的隔离证明，又或者是健康码的异常状态截图等。各个平台虽说都开启了绿色通道，然而具体的材料要求或许会稍有差别，建议大伙在提交之前认真阅读平台的提示说明，一次性将材料准备完备，这样审核速度会更快些。
机票退改签需看清航司政策
当前，四川航空、东方航空、南方航空等诸多航司，已相继出台了关乎成都进出港航班的退改通知。携程平台已收到中国航空、四川航空、春秋航空等的最新保障方案，且开通了自助退改服务通道，用户无需排队等候人工客服，自己便能够进行操作。同程旅行也会依据航司政策，协助用户免费办理变更及退票。
但需格外提醒众人，各个航司所规定的能够免费退改的起始时间并非一致。有的或许从7月15日起的机票便可以退，有的或许要从18日才开始。去哪儿平台亦特地提醒旅客，于操作退票之前，务必要先确认自身的机票是否契合航司所公布的时间范围以及适用条件，切勿盲目操作，以免产生不必要的困扰和费用。
跨省团队游及机酒业务暂停
四川省文化和旅游厅前些时日所发布的消息表明，成都市锦江区以及武侯区已然暂停了跨省团队旅游还有“机票+酒店”业务，这表明要是你依照旅行社报的团，涉及这两个区的行程，当前基本上都没办法正常开展了，之所以如此也是为了配合疫情防控，降低人员流动以及聚集所带来的风险。
对于那已然报名参团的访客而言需要及时去联络您所报名之旅行社，依据文旅部门的要求该旅行社应当适宜处理访客的行程调整以及退团退费之事宜，要是您是自由行只是单纯预订了锦江区或者武侯区的酒店同样能够依照前面所提及的平台政策申请取消并且不必忧心会被强制扣费。
各平台开通应急客服通道
来应对这一波退改高峰，携程、同程、去哪儿等该些平台皆增强了客服力量，携程客服提示众人，要是于旅途中碰到紧急状况，能够当下拨打95010此一电话去求助，不用像既往那般于网上空等回复，径直电话沟通，效率会高不少，去哪儿平台亦宣称会严格依照航空公司的规定，辅助旅客办理改退票。
这些平台的 APP 端同时也都上线了自助退改功能，携程的自助退改通道是为降低用户退票等的等待时间，系统会自动辨识你的订单是不是符合航司的保障方案，建议大家优先采用自助功能，倘若碰到系统无法识别或者操作失败情形，再转人工客服处理，如此既能为自身节省时间，又能减轻客服热线拥堵的压力。
中高风险地区人员出行受限
如果当下你所居住之处被划定成中高风险区域，哪怕你打算前往的是成都之外的别的城市，此刻或许也没办法成行。携程清晰表明，这类用户还能够联系客服去申请免费退订，只要能够证实你所在的区域是在中高风险范围，没办法正常出去便是。这个政策相当有人性化，顾及到了一些人的特殊状况。
这同样给我们敲响了警钟，在疫情笼罩之下选择出行之时，务必要预先知晓目的地以及出发地的防疫相关政策。众多人士仅仅将目光聚焦于成都方面所实施的管控举措，然而却全然忽视了自身所在城市的风险等级所发生的变化。一旦你身处的城市风险等级出现上调这种情况，不只是无法前往成都，前往其他任何地方同样也会遭遇阻碍，预先订购的车票以及酒店都不得不随之退掉，因而需要及时留意官方对外发布的各类信息。
暑期出行前务必多留个心眼
眼见当下处于暑假阶段，此际属于家庭外出游玩的高峰时期。此次成都所呈现的状况给每一个人敲响了警钟，于预订机票以及酒店时，应尽可能挑选退改政策具备灵活性的产品。诸多平台以及酒店均推出了标注为“安心住”或者“随时退”的标识，多支付一些费用来获取一份保障，当真正遭遇突发情形之际能够省去诸多困扰。切莫单单着眼于价格低廉，而忽视了退改条款。
除此之外，于预订之前，最好去查询一番目的地的疫情动态情况。成都此次是起始于7月18日下午5点，开始强化社会面防控举措的，要是你先前预订的行程恰好碰到了这个时间节点，那就必须赶快去处理订单了。在出行前的两三天时间里，要多多留意当地卫健委以及文旅部门的官方通知，一旦发觉存在收紧的态势，便要提前做好取消或者改期的心理方面的准备。
于末尾之际再度询问诸位一个问题，即当下来看，你是否曾因这疫情的缘故而无奈被迫取消过往行程？那在进行退改操作的时候是否顺遂？热忱欢迎处于评论区域之内分享你自身所拥有的经历，从而能够给予那些准备展开出行活动的友人些许参看资讯，且别忘记去点赞以及转发此篇文章，以便让愈来愈多的人可以目睹这些退改方面的消息。
