于南京电信江宁那儿的分公司里，存在着一群身着蓝色衣服的智慧家庭工程师，他们每日在大街小巷之间来回奔走，凭借专业技能为众多家庭守护通信的畅通无阻，当疫情突然到来的时候，在这支队伍当中出现了两位勇敢站出来的勇士，他们所经历的事情令人内心受到触动，产生感动之情。
蓝衣铁军的日常使命
那身为中国电信服务用户的一线力量成员是智慧家庭工程师。于江宁区这个地方，有这样一支队伍，它承担着区域内电话业务的装、拆、移、改工作，承担着宽带业务的装、拆、移、改工作，还承担着ITV业务的装、拆、移、改工作，并且每人每天平均得以处理8到10个工单。从清晨七点起始一直到晚上九点时段，这支队伍成员的身影始终在社区村庄里处于活跃状态。
这支队伍存在着特殊的着装标识，那是统一的蓝色工作服，不管是寒冬腊月之际，还是盛夏酷暑之时，他们都身着这身蓝衣，背着工具包，骑着电动车在大街小巷来回穿梭，居民们亲热地将他们称作“电信蓝”，碰到网络问题首先想到的便是他们。
疫情面前的主动请战
这个八月一日的上午时分，江宁区疫情防控指挥部有着紧急通知发出：谷里地区的某个疫情隔离点出现网络方面的故障状况，这就需要电信专业的人员进入到隔离区域展开抢修工作。在这个时候，江宁分公司的人手本来就是处于紧张状态的，进入隔离点意味着最少十四天的时间不能出来，而且还要去承担感染的风险。
一在群里发出消息，谷里支局的王建强便第一个报了名，他是一位1987年出生的工程师，没有豪言壮语，只讲“事情总归是要有人去干的”，当天下午三点，他收拾好工具以及换洗衣物，准时抵达隔离点门口了。
90后的请战书
8月2日，隔离点的另外一栋楼同样是需要通信保障的。麒麟班组之中的袁炀在一开始就递交了请战书。这个出生于1994年的年轻人于请战书里这样写道，对抗疫情这件事，我们是没有推卸责任的余地的，希望能够为处在一线的医护人员以及隔离点保障网络，去尽自身的一份力量。
有个叫袁炀的人爸妈一开始不明白他家儿子的抉择，他耗费了一整个晚上的时间去抚慰家人的情绪，还很有耐心地阐释自己所具备的专业能力能够在疫情防控方面发挥什么作用，最终，他的父母被他给打动了，便支持他去参与隔离点的支援工作，在动身出发的时候，同事们再三叮嘱这个身为90后的年轻小伙子要留意防护。
隔离点内的坚守
走入隔离点之后，王建强与袁炀分别守护两栋楼，承担着全部用户的通信保障工作。在隔离区域里身着防护服开展作业相较于平常困难许多，汗水时常将衣背浸湿，然而他们处理故障的速度丝毫没有变慢。用户进行报修后，他们总是会在第一时间赶到。
有一回处理好障碍，隔离点之内的工作人员悄悄拍下王建强处于忙碌状态的身影，照片虽说模糊，然而却记录下了此类特殊时期电信人的担当，隔离点那的用户借助他们修复好的网络与家人进行视频、开展远程办公，通信保持畅通成为隔离生活里难得的慰藉。
家人的牵挂与支持
王建强家中存在着需要予以照料的年迈双亲，于其进入隔离点之后，他将老人托付给邻居，让邻居来帮助照看。每晚忙完工作后，他都会给家里打一通视频电话，以此来报平安。父母尽管心里担忧，不过更多的却是骄傲之情：“儿子正于疫情防控方面贡献力量，我们对他予以支持。”。
袁炀天天都会跟爸妈视频，告知他们自身防护做得很棒，饭菜也全都按时去吃。渐渐地，爸妈从担忧转变成了骄傲，还跟亲戚友人夸赞儿子有担当。家人的支持成为两位工程师于隔离点坚守的最大鼓劲力量。
最美电信蓝的担当
到八月中旬的时候，王建强以及袁炀已然于隔离点持续坚守了十多天，他们每日身着防护服展开作业行动，从而给隔离区内的通信网络供给支持以实现平稳存续状态，在他们这般的保障情形之下，隔离点的网络始终维持着稳定态势，使得用户以及工作人员对于通信的需求得以达成。
在江宁区分公司，存在着不少类似王建强、袁炀这般的智慧家庭工程师。身为蓝衣铁军，他们借助平凡的坚守，对责任及担当予以诠释。他们可能未曾拥有惊天动地的壮举，然而在关键时刻，却总归能够挺身而出，凭借实际行动，守护千家万户的通信桥梁。
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