开工第一天他们凌晨六点到岗,远程办公系统撑起百亿交易
远程办公从演练到实战
春节初三时,信息资讯部紧急启动了远程办公准备工作,有10名员工放弃休假,自年初三起连续奋战5天,他们要收集126名员工的信息,排查192台电脑的兼容性,还要梳理每个人的系统权限,管良权、殷菁等同事每日工作超12小时,只为在2月3日开市前做完所有准备工作。
难题最大的是系统容量以及网络带宽,平常公司内部网络所承载之流量有限,忽然之间要去支持上百人同时进行远程接入,致使服务器压力急剧增加,团队连夜去调整虚拟专用网络设备的并发连接数,还给每个远程用户分配合理之带宽额度,并且要依据监管要求,紧急采购48个摄像头并加以安装调试,以此确保远程交易时候的合规留痕。
开市首日的双线作战
2月3日清晨6点,12名信息资讯部员工已然抵达公司。他们比正常上班时刻早到两小时,原因是要在开市以前达成所有系统的最终检查。此日乃春节后首个交易日,市场交易量庞大,系统稳定性直接关联到公司百亿规模的投资交易能否正常开展。
负责现场办公的同事,与提供远程支持的团队,二者紧密协作配合,前台交易系统由身处现场的人员进行盯守,后台估值系统为远程的人员予以维护操作,全天结束后,总计有46人成功借助虚拟专用网络接入公司内网之中,这其中涵盖7名投资方面的人员、9名运营相关人员以及30名普通办公人员,基金经理经由远程系统下达一系列交易指令,具体数量为63笔,而整个下达指令的过程当中没有出现任何故障情况。
通宵达旦的估值对账
2月3日晚间时分,托管行的基金估值数据始终未曾传递过来。倘若当晚无法达成估值对账,那么第二天早上8点半的开市准备将会落空。信息资讯部的12名现场工作人员全部予以留守,与基金运营部的同仁一同守候在电脑跟前。
这一等,便等了一整个通宵,凌晨的时候,数据终于抵达,两个部门的职员马上着手紧张的对账事宜,他们得去处理基金估计、注册登记、订单确认等一系列的数据,还要保证投资交易系统在早上那会儿能够正常开启。到2月4日早上8点,所有日初的准备工作都已完成,确保了当天业务不会受到任何影响。
系统运维的高压挑战
远程办公,给信息系统运维提出了更高的要求,以往系统出现问题时,技术人员能够立刻前往机房予以处理,如今多数同事都在家中办公,一旦发生故障,响应的速度以及处置的难度均大幅提升,信息资讯部再次梳理了应急预案,将关键岗位人员划分成两组,一组在现场进行值守,一组处于远程待命状态。
每天,虚拟专用网络系统的并发压力都在不断增加,因为更多员工开启远程办公模式,致使同时在线人数常常突破100人。为此团队必须实时监控带宽使用状况,并且动态调整资源分配。有时个别员工网络连接不稳定,技术人员就得远程指导他们排查家庭网络难题,往往一个电话就要打上半个多小时。
科技引领的真正价值
这场疫情致使公司深切领会到技术投入的重要意义 ,建于前几年的远程办公系统以及虚拟化基础设施 ,于这一特殊阶段发挥出了关键效能 ,倘若缺乏这些技术储备 ,陡然遭遇上百人远程办公的需求 ,系统根本难以承受如此巨大的压力。
互联网传输致使核心数据流动,防护难度蹿升,信息安全的地位更是高之又高。资讯部强化加密强度,启用多重核验,增添相关监控。业务持续前行,安全底线得守,此对技术团队构成双重考验。
平凡岗位的不凡坚守
投身于此次应急保障工作的同事们,他们当中的每一个人,其背后都存在着家庭亟待照料。部分人的家里有着年幼的孩子,另一部分人的父母身体欠佳,然而在公司处于最为需要人员的时刻,他们无一例外都做出了坚守岗位的选择。廖原本连续一周的时间里,每日都工作至深夜,李津泽为了处置系统故障,即便是晚饭也无暇顾及去吃。
是这些普通员工的付出,才支撑起公司在疫情期间得以正常运营,他们以行动表明,就算面对再大困难,只要众人齐心协力,就不存在过不去的坎,信息系统安全运行的每一个数字背后,都是技术团队默默付出的汗水。
于此次疫情时段,你曾历经远程办公之体验否?系统之运行顺畅与否乎?欢然于评论区域分享一己之经历,点赞以使更多之人得见此等幕后英雄之付出焉。


