疫情恰似一面镜子，它映照出了品牌营销的真正底色。当线下门店的客流归为零，而且预算紧急被叫停，那些平常喊得响亮的营销口号，此次必须落实到实实在在的业务生存线上。谁能够在慌乱之中寻觅到节奏，谁就会拥有机会在下一波反弹当中跑在前面。
回到业务本身找结合点
品牌传播切不可自说自话，特别是处于这个特殊时期，汽车品牌经销商门店无人进入，即便打品牌广告亦是徒劳无功，有客户已经将传播预算转向线上看车以及预约保养的服务引导方面，首要目的是先行解决当下销售如何维持运营的问题。
当餐饮品牌无法提供堂食服务时，转而将后厨打造成直播间，售卖半成品食材包。那些对外传播的内容直接与外卖小程序相连接，使得用户在观看之后能够做到立即下单的操作。这样的一种传播并非是单纯为了有好看的形式，而是基于餐饮品牌自身为了能够继续生存下去所采取的举措。
消费者情绪进入敏感期
在2003年SARS那段时期的数据向我们表明，于危机之时人们更易于记住那些曾给予过温暖以及帮助的品牌，如今大家每日刷着疫情相关数字之际，心里面紧绷着一根弦，生硬的销售广告偏偏只会招人厌烦。
拥有珠宝的品牌，不再去阐述钻石究竟是多大的克拉，而是反倒去讲述隔离期间所产生的爱情故事。有着运动产品的品牌，不再去推出新款的跑鞋，而是转而教导大家于家中究竟该如何开展锻炼。寻觅到品牌的 DNA 以及公众情绪的共鸣之处，相较于临时应急赶紧去做公益而言，会显得更加自然而然。
线下零售加速线上化进程
先前诸多实体店将数字化转型当作口号，如今如果不开通线上渠道那就等同于停业，百货商场把导购拉进微信群里去做秒杀，汽车4S店开展起抖音直播来卖车，就连房产中介都在线进行带看房。
企业微信、钉钉社群以及微信小程序，这些工具在一夜之间摇身一变成为了销售主力。往昔总觉得在线上售卖高价商品是不切实际的，然而如今单子的确是于对话框里达成交易了。这并非是临时的替代方案，而是零售模式的一种永久性转变。
五大受挫行业寻找突破口
用大数据呈现出的情况表明，快餐、线下零售、旅游、奢侈品、汽车属于此回当中遭受影响最为严重的领域，奢侈品领域的各个线下店铺已经关闭，可线上官方网站的访问量却增长变多了，原因在于大家拥有时间能够慢慢地去浏览查看，旅游行业没办法售卖行程，转而售卖起了目的地特产以及旅游攻略课程。
面临最大难题的汽车品牌，试驾无法进行，新车上市全都推迟。有客户调整策略，将预算先放到售后服务的线上预约以及保养套餐促销上，至少先留住现有的车主。
健康概念成为内容主线
不论何种产品，当下只要能与健康产生关联便会多一层关注，食品饮料推出增强免疫力配方，家电品牌普及杀菌除螨功能，就连服装品牌也在讲述面料抗菌。内容关键词转变为囤货指南、居家营养、防护常识。
品牌能请到呼吸科医生做直播，观看量直接爆表，医生专家成了稀缺资源，这不是蹭热点，是真能给消费者提供防护知识的，品牌好感度积累就藏在这样的务实内容里。
疫情过后差异化难题
人人都憋着一股劲儿等待疫情出现拐点，进而打算进行集中投放以此抢占市场。然而到了那个时候，所有的品牌都会争相冒出来，消费者在一天之内会看到几十条广告，要怎样才能记住你呢？所以现在就必须要想好反弹时刻的切入点，到底是主打线上的便捷性，还是主打线下的体验感呢。
是否消费者习惯会发生改变，这同样是一个存在疑问的询问。存在一部分人，他们居家三个月的时间，已然习惯通过网络购买所有物品，然而，也有另外一部分人，因长时间憋闷，从而特别想要前往商场触摸实体物品。对于品牌来讲，必须做好两手准备，在线上要将服务做到尽善尽美，在线下需要将体验做到登峰造极，两边都绝对不能有所舍弃。
于你所在的公司或者行业而言，在疫情那段时期，于营销方面究竟作出了哪些调整呢，其效果又是怎样的呢，欢迎在评论区域进行交流探讨，并且也请记得点个赞，从而使得更多人能够看到这些实战经验。
