在严峻疫情笼罩下，银行营业网点始终坚定保持运营状态直至大年初二，于随州当地实属独一无二首见之举。当其他各类场所纷纷选择关门以规避风险之际，湖北银行位居随州之地的分行究竟凭借何种内里支撑构建起这般担当？那答案隐匿留存于他们那些具强大实力的专业操作流程理念之中。
重点部署 生命面前无小事
在1月22日，腊月二十八，年味正浓之际，疫情警钟已然敲响，随州分行于这一天紧急召开专题行务会议，将疫情防控当作头等重要之事紧抓实抓，会议桌上所摆放的并非仅仅是文件，更是承载着对员工以及客户那沉甸甸的责任。
那次会议里，他们一下子接连传达了省政府所发的、市政府所发的、以及总行所发的有关疫情防控的好多份通告还有通知，从值班方面的安排开始，一直到厅堂的消毒措施，从营运的保障工作，再到疫情的排查情况，每一个细微的环节全落实到了具体的人身上。会议结束之后，各个支行以及部室马上就展开了行动，要保证信息不会拖延到第二天，让指令能够直接传达到最前线。
加强防护 员工安全放首位
随州分行囤口罩、酒精与消毒液并非是在平常日子，而是于春节囤年货之时。分行专门给各支行拨了专项费用，用于指导大家采购防护物资。柜员手上的点钞券需进行消毒，ATM按键要予以擦拭，营业大厅每天都要喷洒消毒液，这些均是雷打不动的规定动作。
从大年初一开始算，分行的领导就从来没闲落过，每天都往一线那边跑。他们并非是去做检查工作之事，而是去查看员工的口罩到底戴得好不好，洗手是不是勤快，通风方面做到位没做到位。领导们多次反复不停地叮嘱着：唯有保护好自身，才能够服务好客户 ， 这属于铁定的纪律。
多向宣传 疫情防护搁心头
于内部而言，分行的那个微信工作群变成了防疫信息聚集之地，全省的最新疫情发展态势和全市的最新疫情进度情况，加以权威的防护指南，随时都在进行转发，员工们不光自己会去查看，而且还需要展开学习，切实把防护知识记忆于内心当中，并非仅仅只是张贴在墙壁之上。
对外，一个个所有网点的LED屏都滚动播放着防疫口号，朝着路过的居民普及相关知识。与此同时，他们构建起严格的日报制度，员工报给支行，支行报给分行，分行又报给市政府以及总行，有事予以报事，没事则报平安，数据一天都不落下。
坚守岗位 24小时值班不间断
在整座城市被按下暂停键的情况下，随州分行的值班电话一直保持畅通。分行领导引领，机关部室进行24小时轮流值班，且交接班实现无缝对接。通讯绝对得通，运转绝对要正常，这可是死命令。
营业网点尤为硬核，始终持续到正月初二方才停止营业，属于当地持续时间最长的银行。停止营业期间，支行班子以及员工轮流值班，碰到防疫资金划转等紧急业务，随时开启绿色通道，保证救命钱一刻一秒都不延误。
走村入户 履行责任显担当
城里防控严密，村里同样不可放松。分行的扶贫工作队队员，在第一时间进入村庄，与村干部一道，站立于乡村防疫的前沿阵地。他们于路口，张贴形象鲜明的防疫宣传海报，挨家挨户，为村民发放宣传手册，将防控政策，以最为通俗易懂但又很是直白的话语，阐释明白。
队员们帮助村里查验核算归来人员，劝离聚集闲聊的村民。处于这一特殊阶段，他们身为扶贫干部，还作为村里的防疫知识传播者以及出入口守护者，凭借实际行动证实了银行从业群体的社会岗位职责并非毫无意义言辞。
特事特办 金融服务不断档
处于疫情当下之时，随州分行针对客户给出了两项承诺：其一为不进行抽贷操作，其二是不实施断贷行为。特别是针对那些因疫情而受到影响、暂时处于困难状况的企业以及个人，随州分行主动与他们展开沟通交流，灵活机动地对还款安排予以调整，竭尽全力帮助客户度过艰难境遇，以此来保护众人的征信记录。
在消费者权益予以保护这件事上，他们可是精心投入大量心力了。处于特殊时期时，针对转账、捐款以及医保这类业务，他们把流程予以优化，采取特事特特定方式来办理。与此同时，严密防范电信诈骗借着疫情之势抬头，经由多种渠道去提醒客户看好自身钱袋子，使得金融服务不但有着速度，而且更具备温度。
这般疫情仿若一面镜子，映照出金融机构的底色，若换作是你，于那种人人自危之际，会甘愿冒着风险坚守岗位吗？欢迎于评论区分享你的看法，点赞并转发，以使更多人目睹这份疫情之下的金融力量。
