疫情致使全球旅游业陷入寒冷刺骨的冬天，然而国内市场朝着复苏以及转型的进展却悄悄然已开启。怎样在存在不定性的状况里抓住新出现的需求，这变成行业能够生存下去以及获得发展的关键所在了。
疫情下的全球旅游寒冬
在2020年的时候，新冠疫情一下子席卷了整个全球，各个国家为了控制疫情从而实施了旅行限制，于是国际游客的数量急剧下降。根据联合国世界旅游组织的数据显示，在当年，全球旅游业的损失高达1.3万亿美元，超过一亿个与之相关的工作岗位就此消失。不仅如此，这可不单单只是数字的滑坡，更是从航空公司、酒店一直到导游、零售商的产业链条出现了全面的震荡。
这场冲击，不区分国界，从欧洲那些古老的城市，到东南亚的海岛，往昔热闹的景点如今门可罗雀，众多依赖旅游收入的发展中国家，经济遭受了重创，行业普遍觉得，2020年是旅游业有记录以来最为黑暗的一年，其影响深度远远超过以往的经济危机或者自然灾害。
中国旅游业的冲击与复苏契机
那个在二零二零年的时候，中国国内旅游的人数同比下降程度超过了一半，景区关闭以及团队游暂停已然成为了常态。可是呢，随着国内疫情获得有效控制，而且境外疫情处于持续状态，那巨大的出游需求开始朝着国内进行转向。这就为国内旅游市场的复苏提供了独特的时间窗口。
自 2021 年起始，积压着的旅行需求渐渐得以释放，然而复苏的路途并非是轻易地回归往昔那般简单。消费者所持的谨慎心态以及变化着的管理措施，推动着旅游形态产生了根本性的改变。行业所面对的已然不是一个暂时被冻结的市场，而是一个需要重新去理解以及构建的全新市场。
消费习惯转变催生新业态
原本热度颇高的传统长途跟团游，其热度如今呈现出下降态势，与之相继而来的，是城市周边短途的游玩方式在兴起，同时自驾游也悄然现身冒头。人们在旅行方式的选择上，更加偏向于那种可控性较强、且灵活性较高的方式，在周末的时候前往郊区的民宿或者营地露宿，这已然成为了一种全新的潮流趋势。像这样的“生活化旅游”，它更加着重于休闲放松的体验，而并非是那种行程安排紧凑、密集式的观光游览。
于此同一时间，“双减”政策把学生课业负担给减轻掉了，直接对亲子游与研学旅行市场起到了刺激作用。家庭消费者在周末以及假期的时候，更加乐意去安排以孩子作为中心的深度体验活动，就像自然教育、文化探访这类。这对旅游产品从设计一直到服务，都提出了要进行针对性调整的要求。
政府的角色与政策工具箱
地方政府得出台具体举措，把扶持政策向企业有效送达。比如说，威海文登区借助“双包双促”机制，有干部来对接企家，还整合税费减免、消费券发放之类工具弄成“政策包”，直接帮企业放缓现金流压力。这种精准帮扶比起泛泛的鼓励更为关键。
在基础设施这个层面上，需要进行投资用以建设那种适应新趋势的硬件。威海做出规划，规划了“千里山海自驾旅游公路”，并且还配套了慢行系统，其这一情况就是政府主动去引导市场发展的一个案例。另外，提升公路管理效率，像优化防疫查验流程以此来减少拥堵这种情况，同样也是“软基建”升级的重要组成部分。
行业自身的转型升级路径
要有抗风险能力，旅游企业就得开发有差异的产品去适配细分市场，像结合本地文化资源搞深度体验项目，或者跟学校合作定制研学课程，从以往只卖景点门票，转变为提供有内容且有服务的完整体验，这是关键所在。
另一条可行之路是促使数字技术予以融合，文化场馆能够强化线上服务以及文创开发，景区可以借助VR tech来供给虚拟游览或者教育类产品，与此同时，激励旅游自媒体进行拓展，将能够更加精确地连通个性化需求与服务提供方，把吃住行游购娱各个环节串联起来。
多方协作共控风险展望未来
行业协会能够牵头，跟保险机构展开探讨，为旅游企业去设计“营业中断险”这类新型保险产品，助力企业于疫情等突发状况下分散经营风险，这种机制创新可从系统层面增强行业韧性。
企业、政府以及相关机构要强化沟通，从而凝聚力量。企业用心研磨产品，政府促使环境趋于优化且推动政策完善，金融媒体等予以助力。中国规模巨大的内需市场始终是旅游业得以发展的根基，危机还迫使产业朝着高质量、可持续的方向迈进。掌控新需求、提高服务实质，企业方可在复苏的潮流当中抢占先机并有良好发展。
直面旅游市场所发生的深刻变革，您觉得在未来两年的时间范围之内，最具备增长潜力的那些旅游产品类型究竟会是什么呢？欢迎您来分享自身的看法，要是您感觉这篇文章能够带来启发，那么也请进行点赞给予支持。
