疫情给中小企业带去了生存危机，却出人意料地加快了线上经济的全面渗透，改变了无数企业的运营模式，也改变了普通人的消费习惯，这种被迫的转型，到底是如昙花一现般的应急手段，还是通向未来商业新常态的钥匙呢？
中小企业的生存困境
受到疫情冲击时，数量众多的中小企业面临着现金流断裂这样的致命风险，这些企业通常员工数量少，资金储备薄弱，一旦市场出现些许风吹草动就难以维持下去，在2020年第一季度，国内不少城市的餐饮、零售门店被迫长时间停业，收入一下子归为零。
众多老板，为了能够存活下来，不得不去尝试一些他们过往从来都未曾接触过的互联网工具。一时间，在线会议软件，远程协作平台，都变成了救命的稻草。这样的转变，并非是主动进行的升级，而是在生死存亡的压力之下所做出的被迫适应，不过也正是如此，从而打开了数字化转型的大门。
宅经济的爆发式增长
因人们生活受限在家中，致使“宅经济”得以全面繁荣起来，线上不只是娱乐、社交的地方，更是解决衣食住行全部需求的唯一途径，从线上课堂再到远程办公，从生鲜配送直至问诊买药，数字世界跟现实生活深度交融。
消费习惯跟着出现了不可逆转的改变，往常在超市买菜的中老年人，着手学习于手机上进行下单，上班族的午餐由堂食转化成了外卖，这样的变化径直促使了社区团购、即时配送之类模式火速挺进，其市场规模在短时间之内迅猛扩张。
社交电商的挑战与机遇
传统电商遭遇物流中断这一挑战，反之，基于熟人社交网络构建的电商模式却呈现出别样韧性。在全国物流网络受阻塞之际，本地化的社交团购凭借其灵活的供应链组织能力，摇身成为保障民生供应的关键力量。它将被困于家中的消费者与本地供应商连接到了一起。
这种模式还反向促使平台开展迅速创新，比方说，好多平台迅即上线了“助农专区”，径直对接滞销的农产品产区，这不但化解了农民的燃眉之急，还为城市居民供给了稳定的生鲜供应，在特殊时期构建起了新的供需循环。
生鲜平台的应急表现
生鲜电商平台，像盒马鲜生、每日优鲜这类的，在疫情那段时间里，经历了订单量的急剧增加。依据公开的相关数据，部分平台每天的订单量达到了平常时候的三至五倍。急剧增长的需求，对平台的采购、分拣以及配送极限进行着考验，同时也让供应链里的薄弱环节暴露了出来。
消费者每单平均消费金额的变动同样体现出了消费心理状态的转变，以往人们追寻的是品质以及多样性，现在转而将保障基本生活所需物资当作首要目的，平台迅速对策略做出调整，增添了诸如米面粮油、蔬菜肉禽这类基础品类的储备以及供应，以此来应对这种变化。
特定品类的需求凸显
疫情致使一些过去被忽视的特定需求变得紧迫起来，像女性生理卫生用品就是其中一种。当线下商店关门，物流运转不顺时，这类必需品的持续供应成了社会所关注的关键要点。将注意力倾注于该领域的品牌利用小程序等便捷轻量的线上渠道，迅速对付了市场的诸多需求。
快速服务针对细分领域，它解决了实际面临的困难，还赢得了用户给予的信任。它证明在危机状况下，企业若可以精准地解决用户存在的痛点，反倒能够获取增长的机会。这给垂直领域品牌的发展提供了新的思路。
行业变革与未来展望
在疫情这个背景下，它成了强力催化剂，促使企业纷纷布局线上的渠道。对传统零售行业来说，它使两者交流融合的速度加快，对卫生行业这特定商业领域亦然。《“健康中国2030”规划纲要》发挥着指引作用，大健康领域原本一直有上升趋势，疫情产生影响后，公众健康意识被推广普及，线上健康服务的发展也被进一步推动了。
虽说整体经济面临着压力，然而数字经济板块却展现出逆势增长的态势。2020年2月份的电商数据，显示出了它的韧性。这预示着，经济的复苏将会与数字化转型紧密地绑定在一起。那些能够灵活运用线上工具、深耕特定价值的企业，更具备穿越周期的可能性。
这样一场疫情究竟改变了你怎样的消费以及工作习惯？你是不是觉得这些呈现线上化的趋势会在疫情结束之后持续下去？欢迎在评论区域分享你自己的看法，如果认为这篇文章有能起到启发作用的地方，请点赞予以支持。
